五征普通货车超级品牌季,购车服务很给力,五征为了更优质更便捷的服务用户。
5月27日,2021年农业装备东北地区服务商培训会在通辽举行,邀请内蒙、辽宁、吉林、黑龙江等地区60多名经销商、服务商及一线维修服务人员。
为了提高普通货车培训效果,培训会采用了“理论+实操”的培训模式,运用了“授课+提问+分享+考试”的互动方式;理论培训包括年度服务政策讲解及应用、NSP系统功能介绍及实操演示、中大拖维修理论等课程,集中解决服务人员政策难理解、报单易出错、维修复杂等难题。
实践出真知。
本次培训将进行MG底盘总成、MD后桥总成实操拆解,培训人员指导,学员亲自动手拆解两产品系底盘总成,现场查找故障点、分析原因,讨论解决方案,拆解过程中学员们举一反三,分享实践中遇到的维修难题,群策群力,共同解决,让学员真正从实践中掌握技能,提高维修专业能力。
多种培训形式调动学习氛围。培训人员将课程内容结合实践案例,深入浅出的讲解各类服务政策、配件政策的内容和实际应用;学员分享维修案例,讲述分析故障原因的过程及解决方法,传授服务经验;现场随机提问“工时费政策”、“星级评定政策”、“外出政策”、“服务外援政策”等服务政策,加深政策理解;学员逐一操作NSP系统,发现操作问题,解决报单易出错的难题。
据了解,2021第三届五征超级品牌季农业装备服务商培训活动将在蒙西、中原、西北等地区开展10多场。